Versand

Versandkosten

1. Die Versandkosten werden abhängig von Größe, Gewicht und Zielort berechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

2. Für den Rückversand einer eingesendeten Sitzbank (z. B. zur Umarbeitung) berechnen wir die tatsächlichen Versandkosten.

3. Eventuelle Zusatzkosten, die durch falsche Adressangaben oder Annahmeverweigerung entstehen, trägt der Kunde.

Versandarten & Lieferzeiten

1. Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL, DPD oder einem vergleichbaren Paketdienst.

2. Lieferzeiten variieren je nach Auftragslage und Produktart. Standardware wird in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen versendet.

3. Bei individuellen Anfertigungen (z. B. Aufpolstern, Abpolstern, ActiveGel-Einbau, neue Bezüge) kann die Lieferzeit je nach Aufwand zwischen 2–6 Wochen betragen. Ein verbindlicher Liefertermin wird nur schriftlich zugesichert.

Versandrisiko

1. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über.

2. Transportschäden müssen unverzüglich beim Zusteller gemeldet und uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden.

Rücksendungen

1. Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

2. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

3. Bei individuellen Anfertigungen ist eine Rückgabe ausgeschlossen (siehe AGB / Widerrufsrecht).

Auslandssendungen

1. Der Versand ins Ausland ist nach Absprache möglich. Die Versandkosten und Lieferzeiten richten sich nach dem jeweiligen Zielland.

2. Eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren trägt der Kunde.