Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs, au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), ont le droit de se rétracter de l'achat de biens standard dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Ce délai court à compter de la réception des biens . Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire (par exemple, lettre ou e-mail) :

Lobitz & Schell GbR
Blücherstraße 8a
44532 Lünen
Courriel : info@fastseats.com

Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la notification avant l'expiration du délai de rétractation.

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles sur mesure. Ceux-ci incluent, entre autres :

  • Housses de selle moto sur mesure
  • Rembourrage ou amortissement spécial
  • Raccords ActiveGel et autres produits sur mesure

Étant donné que ces produits sont fabriqués selon les spécifications du client, ils sont exclus de toute annulation.

Conséquences de la révocation
En cas d'annulation effective, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard que nous proposons). Le remboursement sera effectué rapidement, au plus tard 14 jours après réception de votre avis d'annulation .

Les marchandises doivent nous être retournées à vos frais, dans la mesure où cela est raisonnable. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord contraire.

garantie
Attention : une garantie n'est accordée que pour les produits standards non utilisés .